Al final de la semana, se presentó la nueva plataforma para denuncias ciudadanas al número 3764-1561 de WhatsApp, el cual es administrado por Crime Stoppers Guatemala. ¿Cómo hacer uso de esta modalidad?
Según detalla el Ministerio de Gobernación, la nueva plataforma tecnológica permite hacer reportes anónimos por mensajería instantánea. Las denuncias serán recibidas por medio de un programa de inteligencia artificial que enviará la información a agentes e investigadores del cuerpo policial.
Con ello se garantiza el 100 por ciento del anonimato de las personas que comparten la información importante sobre algún suceso.
El Titular de la Cartera del Interior, Francisco Jiménez indica que el éxito ha sido compartido entre ciudadano y Estado. “La nueva plataforma de WhatsApp ayudará para alertar a la PNC y actuar de manera pronta, esta será una herramienta importante para aprehender a malos guatemaltecos que comentan delitos de extorsión, contrabando, narcotráfico, trata de personas, violencia física y tráfico de migrantes”, indicó.
¿Cómo usarla?
Para tener acceso se procede de la misma manera que cuando agrega un nuevo contacto e inicia una conversación en whatsapp, por lo que ese es el primer paso; registrar en sus contactos el número asignado, posteriormente debe ingresar a la aplicación e iniciar la conversación.
A continuación, el chatbot le enviará un menú para seleccionar el delito que desea denunciar, y en ese momento le guiará para continuar con la denuncia. Finalmente elimine la conversación, tal como se explica en el siguiente video.
¿Qué delitos puede denunciar?
Las autoridades destacaron que en la primera fase de este proyecto los ciudadanos pueden denunciar extorsiones, narcotráfico, trata de personas, violencia física, tráfico de migrantes y contrabando.
Los reportes serán atendidos de manera anónima, lo cual fortalece la confianza y se procede a las diligencias correspondientes.